Поддержка

Мы готовы помочь вам в работе с платформой ТНВЭДИИ. Ниже вы найдёте ответы на популярные вопросы, инструкции и каналы связи с нашей командой.

Часто задаваемые вопросы

• Как получить код ТН ВЭД? — Введите описание товара в поле на главной странице и нажмите «Поиск». Модель автоматически предложит наиболее подходящий код.
• Что делать, если результат кажется неточным? — Используйте чат с ИИ-ассистентом, чтобы уточнить характеристики. Это поможет повысить точность.
• Как использовать сервис с документами и фото? — На странице ввода товара вы можете загрузить файлы и изображения. Модель проанализирует их автоматически.
• Как интегрировать API? — Ознакомьтесь с нашей документацией по API или напишите нам для получения ключей доступа.

Каналы поддержки

• Email: support@tnvedai.ru
• Telegram-бот: @tnvedai_bot
• Форма обратной связи: на странице Контактов

Инструкции и документация

Скоро на сайте появится раздел с пошаговыми инструкциями, видео и статьями по использованию платформы. Следите за обновлениями.